Правила «Домашней кухни»

Эти правила относятся к «Домашней кухне» на mychef.ge: домашние повара размещают блюда, которые готовят на заказ, а посетители связываются с ними. Подавая заявку повара, отправляя запрос или открывая номер повара, вы принимаете эти правила вместе с общими Условиями использования.

Чем mychef.ge является — и чем нет

• mychef.ge — только площадка объявлений. Она показывает блюда поваров и передаёт запросы между покупателем и поваром.
• mychef.ge не является продавцом, не готовит, не хранит, не перевозит и не доставляет еду и не является стороной договорённости между покупателем и поваром.
• Одобрение повара или блюда означает лишь то, что объявление соответствует этим правилам. Это не проверка еды, кухни или повара.

Ответственность повара

• За еду — её состав, свежесть, приготовление, хранение, упаковку, маркировку, информацию об аллергенах и безопасность — отвечает только повар.
• Повар отвечает за выполнение всех применимых к нему требований закона, включая регистрацию в Национальном агентстве продовольствия или ином органе, если этого требует закон, а также за налоговые обязательства.
• Повар должен правдиво описывать каждое блюдо — состав, аллергены, размер порции и цену — и своевременно обновлять доступность и цены.
• Фото должны принадлежать повару или использоваться с разрешения.

Оплата и передача

• Онлайн-оплаты на mychef.ge нет. Оплата и передача блюда происходят напрямую между покупателем и поваром.
• По умолчанию — самовывоз; точный адрес повар сообщает после подтверждения запроса. Доставку, её стоимость и зону предлагает повар, а не mychef.ge.
• Цены устанавливает повар. Итог на сайте — оценка по указанной поваром цене; окончательные условия покупатель и повар согласуют сами.

Запрещённые товары

Нельзя размещать:

• алкогольные напитки на продажу;
• сырое мясо, сырую птицу, сырую рыбу и морепродукты на продажу;
• лекарства, добавки, продаваемые как лекарства, и всё, что обещает лечение болезней;
• всё, продажа чего в Грузии незаконна или требует лицензии, которой у повара нет;
• еду, приготовленную не самим поваром.

mychef.ge может удалить блюдо или приостановить повара, нарушающего эти правила.

Как сообщить о проблеме

Если что-то не так — объявление нарушает правила, блюдо причинило вред или фото не принадлежит повару — сообщите через форму на странице «Авторские права / удаление» или напишите на [email protected]. На время проверки объявление может быть скрыто. Споры о самой еде, оплате или доставке — между покупателем и поваром.

Персональные данные

• Номер телефона повара показывается частично скрытым. Полный номер виден только после нажатия «Показать номер», и каждое такое нажатие учитывается (без хранения IP-адреса посетителя), чтобы повар и mychef.ge видели, как используется раздел.
• Точный адрес повара никогда не публикуется — только город и район.
• Телефон и адрес доставки из запроса видят только повар этого запроса, покупатель и администраторы mychef.ge, и используются они только для этого запроса.
• Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Изменения

Мы можем изменять эти правила. Повар при подаче заявки принимает конкретную версию; при существенных изменениях мы попросим согласие повторно.